Voluntariado Corporativo

EL VOLUNTARIADO CORPORATIVO: UN VIAJE A LA FRONTERA DE LOS DERECHOS

Si acaso una de las experiencias más bellas que he tenido en los ultimo 5 años desde aquel 1 de julio de 2014 en la que Helping by Doing Foundation fue inscrita en el registro como entidad sin ánimo de lucro, ha sido el conocer a nuestros colaboradores, el pasear por sus espacios, el sentirme totalmente bendecido por poder hacerlo.

Nuestros colaboradores son toda entidad social que trabaje por los derechos humanos ya sea con las personas directamente o a través del cuidado de nuestro querida tierra.

Conocerlos nos ha llevado a descubrir un mundo de personas dedicadas a los más desfavorecidos, los cuales tienen un bagaje muy diferente al habitual. Son verdaderos maestros de realidades, ellos viven en «las fronteras de los derechos».

Hace muy poco decidimos crear la Red de Empresas Helping by Doing con varias finalidades, la primera es no caminar solos, aprender juntos:

 

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Uno de los valores máximos que podemos ofrecer en nuestra red de empresas es dar voz a nuestros descubrimientos dentro del tercer sector ¡el nuestro! ¿Porqué tercero?.

Ayer jueves 7 de marzo lo hicimos. Sentarse un ratito con Antonio Rivas González de Proyecto Esperanza es darse un baño de realidades. Su formación denominada  Modelos de voluntariado, qué es ser voluntario, la relación de ayuda, nos tuvo 4 horas ensimismados…

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  • El voluntariado es dedicar tiempo a encontrarnos con las personas.
  • El voluntariado es un viaje a la frontera de los derechos.
  • Es un viaje que te cuestiona tu forma de ser.
  • Las causas de la pobreza no están en los pobres.
  • El voluntariado empieza por promover derechos, no por prestar servicios.
  • El voluntariado es un compromiso.
  • El voluntariado hay que hacerlo en comunidad. Colectivo.
  • El voluntariado es un espacio para levantar la cabeza.
  • El voluntariado no es un encuentro selectivo, es con el primero que aparece por la puerta.
  • El voluntariado no es una relación de poder.
  • El voluntariado es un cambio cultural, para contrastar, celebrar y transformar.
  • El voluntariado es un encuentro cultural.
  • En el voluntariado no hay ell@s, hay nosotr@s.
  • Nos hablo de las diferentes tipos de ONG´s: conversivas, reversivas, subversivas y perversivas (estas ultimas son el garbanzo negro de la familia).

Cada una de estas líneas tenía una vivencia, un explicación detallada, un desarrollo conceptual trabajado  desde las voluntades, las emociones y la razón.

Agradecer a Proyecto Esperanza por recibir a Helping by Doing como nos ha recibido. La verdad que nunca pensé en como el resto de entidades sociales podrían acoger nuestro formato y nuestros fines, pero el recibimiento ha sido indescriptible. Están tenido paciencia con nosotros, a veces con nuestro lenguaje muy centrado en objetivos inmediatos y no en el sentido final de las cosas. Pero ellos se encargan de recordárnoslo diariamente. No hay espacio para la perdida. Son nuestro seguro.

Gracias Antonio, ayer nuestra red de empresas e invitados se llevo lo que realmente debe de ser un voluntariado ya sea corporativo o no. Ese es el que yo amo. Sin más.

Red de Empresas Helping by Doing:

Premium: Grupo Ausolan.

Colaboradores: Grupo Cofares, Fundación Universitaria San Pablo CEU y Staff Eventos.

Invitados participantes: Ibercaja, Ibercaja Fundación, Orange y Rastreator.

Agradecer especialmente a Ibercaja el apoyo con sus medios.

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Agradecer a nuestra red de empresas el querer hacer juntos este camino desde la filantropía hacia lo estrategia en las organizaciones.

Próximo Evento para la Red de Empresas Helping by Doing: Grandes CAMPEONES capaces de todo. #igualdaddeplanos 

Antonio Mateo Santana.

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¿Porqué la relación entre el mundo empresarial y social no es estratégica?

Nunca se puede generalizar, pero en general desde mi experiencia en ambos mundos primero como alto directivo empresarial durante más de 20 años trabajando con la mayor parte de las empresas del IBEX 35 y en la actualidad como fundador de Helping by Doing Foundation desde hace casi 5 años. Siento la enorme dificultad que tiene lograr que la vinculación sea estratégica entre el mundo empresarial y social.

Denomino estratégica donde las organizaciones invierten su tiempo y dinero (también es aplicable a la estrategia personal).

¿Porqué la relación entre el mundo empresarial y social no es estratégica?

Primera conclusión, es cultural:

Nos han enseñado desde niños a tratar a lo social de una manera exclusivamente filantrópica: a donar dinero o materiales; o a donar tu tiempo como voluntario. No hay más opciones (o al menos eso nos habían enseñado).

Segunda conclusión, es miedo a mezclar los objetivos empresariales estrategicamente con los fines sociales:

Hace unos 15 años altos directivos me decían que me daban permiso para hacer con sus equipos o clientes “casi” lo que quisiera en sus eventos corporativos. La verdad que era un gran halago y así lo hacia, los embarcaba en jornadas de supervivencia en el amazonas con militares brasileños o les hacia encontrar los siete pilares de la sabiduría en el desierto de Wadi Ruum, pero casi aterrorizados me decían que ¡como se me podía ocurrir querer incluir actividades sociales en sus eventos!. Y eso que les hablaba casi exclusivamente de los beneficios empresariales de dichas acciones, pero nada, no había manera.

Para ser realista hay que decir que alguna vez si conseguí hacer pequeños guiños con impacto social, y siempre fue lo más destacado de dichos eventos, como la escuela que comenzamos a levantar hace ya 18 años en Masai Mara durante un Viaje de Incentivo o la biblioteca en Ushuaia.

Pero uno que es perseverante cuando cree en algo, mejor dicho cuando ha comprobado en repetidas ocasiones el gran valor de ese «algo».  Buscando respuestas ideé el ahora reconocido Día Solidario de las Empresas (liderado y desarrollado por la Fundación Atresmedia y Cooperación Internacional) con el único fin de que las empresas tomaran conciencia de los beneficios empresariales (y sociales) de ese contacto con el mundo social.

Al menos en España se ha conseguido avanzar mucho en el campo del voluntariado corporativo, pero sigue siendo filantrópico, no estratégico. El voluntariado es un gran medio, no un fin.

Además no son muchas las organizaciones que dedican tiempo de su horario laboral a realizar actividades de voluntariado, y menos las que dedican un presupuesto “digamos acorde» a ello. Es decir, ni tiempo, ni dinero.

En realidad por definición, pienso que lo voluntario nunca podrá ser estratégico, este es un pensamiento muy personal.

Como dice Antonio Rivas de la Fundación Proyecto Esperanza “El voluntariado no es un servicio prestado. Es promoción de Derechos. El voluntariado no necesita tu tiempo libre, necesita tiempo liberado para darse “entero” sin ansiedad. El voluntariado no es un proceso de asimilación, es un proceso de intercambio…»

Amo el voluntariado pero desde este lugar.

La primera conclusión va ligada con la segunda y esta segunda nos lleva a una tercera.

Tercera conclusión, por desconocimiento:

Las empresas no saben lo que se pierden al no interrelacionarse estratégicamente con el mundo social en todos los sentidos, sobre todo en términos de rentabilidad ¡lo desconocen!. Si la RSC fuera transversal se enriquecerían cada uno de los departamentos, si fuera estratégica impulsaría la rentabilidad de la empresa.

Igualmente las organizaciones sociales están acostumbradas a vivir de la filantropía y en general no saben generar recursos propios. Desconocen sus grandes valores, su enorme potencial al tener la experiencia a diario de trabajar con los más desfavorecidos, con las máximas dificultades. Desconocen su capacidad para generar recursos.

Cuarta conclusión, por liderazgo:

Como dice Francisco Alcaide Hernández, Patrón de Helping by Doing Foundation, conferenciante y autor del bestseller «Aprendiendo de los Mejores»…

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Con lo cual nos encontramos con cuatro condicionantes claros: cultural, miedo, desconocimiento y liderazgo.

¿Cómo avanzar?

Si hace años cree el Día Solidario de las Empresas, ante lo comentado ideé un foro llamado La Pirámide Responsable donde se definen los cuatro pasos de la vinculación entre el mundo social y empresarial: Donaciones, Voluntariado, Eventos Responsables y Proyectos Responsables. Es la Pirámide de Maslow transformada en la relación entre la empresa y la sociedad.

Son los cuatro pasos que nos indican el camino a seguir para avanzar desde la filantropía hacia la estrategia en las organizaciones, para alcanzar una relación más colaborativa, más compartida, para lograr una mayor rentabilidad, un mayor compromiso y oportunidades en ambos mundos por igual.

Finalmente hemos creado la Red de Empresas Helping by Doing donde juntos deseamos seguir aprendiendo para realizar esta transformación desde lo filantrópico a lo estratégico.

Nuestra Red de Empresas actualmente está formada por:

  • Premium: Grupo Ausolan. 
  • Colaboradores: Cofares, Universidad San Pablo CEU y Staff Eventos. 

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Se que algún día veremos como las empresas añaden habitualmente a sus eventos el apellido de Responsable y como las entidades sociales hacen valer todo su inmenso y bello potencial.

Antonio Mateo Santana

CAMBIO CULTURAL: Dejar de ayudar a sobrevivir, a dar la oportunidad de vivir.

Culturalmente nos han enseñado a donar nuestro dinero, objetos o tiempo como único camino para hacer que los más desfavorecidos se sientan o encuentren mejor.

Me atrevo a decir que la frase más mencionada tras una jornada de voluntariado corporativo es: “he recibido mucho más de lo que he dado”.

Pues señores, no creéis que es el momento de como diría Antonio Rivas : “esforzarnos más”.

La filantropía es indispensable para la superviviencia del mundo social, el compromiso es indispensable para dejar de ayudar a sobrevivir, a dar la oportunidad de vivir. 

Me explico: necesitamos un cambio cultural. Que las empresas asuman un nuevo compromiso. Generar solo filantropía a través de donaciones o voluntariado nunca logrará que colaboremos en igualdad de oportunidades.

Es imprescindible que pasemos de las donaciones y el voluntariado corporativo (filantropía) a los eventos y proyectos responsables (valor compartido)

La filantropía es un antibiótico para la desigualdad. Te engancha, te recupera, pero mantiene el problema.

Un evento o proyecto responsable es un encuentro (evento) o una relación (proyecto) con un aprendizaje mutuo, donde el liderazgo puede estar tanto en los trabajadores de una empresa como en los beneficiarios de una entidad social.

La realización de un evento o proyecto responsable parte de un objetivo empresarial, es una acción estratégica donde se invierte tiempo y dinero.

Realmente todos son «beneficiarios» en este tipo de acciones. La empresa porque refuerza sus objetivos y encuentra una manera innovadora de lograr sus retos, y las entidades sociales porque apoyan sus fines sociales con nuevas metodologías mucho más exitosas poniendo en valor sus fortalezas.

Sorprendemos al empleado porque disfruta de una jornada desde una visión muy diferente a la habitual, de como relacionarse con el mundo social y también a los beneficiarios porque se les da la oportunidad de ser protagonistas mostrando sus habilidades y talentos.

Como en toda relación comprometida, duradera y exitosa la igualdad de planos es indispensable, el sentir que ambos dan y reciben es el único camino para lograr la inclusión.

Necesitamos ese cambio cultural donde la relación con el mundo social deje exclusivamente de ser filantrópica y pase a ser colaborativa en términos de igualdad (valor compartido).

No solamente es posible sino que es indispensable. Además, la gran noticia para todos especialmente para los empresarios es que con ello podemos aumentar la rentabilidad de las empresas colaborando con la sociedad.

El ser humano solo desde la igualdad crece, crea y procrea, no he inventado nada nuevo, es la propia historia de la humanidad.

#igualdaddeplanos

5 PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRE VOLUNTARIADO CORPORATIVO Y EVENTOS RESPONSABLES

Dentro de la Pirámide Responsable, cada paso es un gran salto. Pasar desde la base hasta la cima conlleva un giro total en cada uno de sus 4 pasos: Donaciones, Voluntariado, Eventos Responsables y Proyectos Responsables.

Como puedes ver en este gráfico, los impactos sociales y empresariales van creciendo e igualandose según vamos escalando la Pirámide Responsable.

El gran salto donde el enfoque cambia radicalmente es el que realizamos desde el Voluntariado Corporativo a los Eventos Responsables.

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Las 5 principales diferencias entre el Voluntariado Corporativo y los Eventos Responsables son:

1.- Objetivo:

  • El Voluntariado nace para cubrir una necesidad social. Parte de un fin social.
  • Los Eventos Responsables parten como todo evento corporativo desde un objetivo empresarial.

2.- Estratégico: entendemos por algo estratégico donde las organizaciones invierten tiempo y dinero.

  • El Voluntariado no es algo estratégico, habitualmente no va acompañado de una inversión de tiempo por parte de la empresa, suele realizarse fuera de los horarios laborables. No necesita de ninguna o quizás de una mínima inversión económica habitualmente a modo de donación hacia las entidades sociales.
  • Los Eventos Responsables son estratégicos, ya que como todo evento corporativo tiene destinado un presupuesto para el pago por prestación de servicios a las entidades sociales. Se realizan dentro de los horarios laborables.

3.- Compromiso:

  • El Voluntariado como su propia palabra dice es una acción voluntaria por parte de los trabajadores, son ellos quienes asumen el compromiso.
  • Los Eventos Responsables como toda acción estratégica el compromiso lo asume la empresa ya que no es un acción opcional, es una actividad incluida dentro de las habituales herramientas empresariales.

4.- Liderazgo #igualdaddeplanos

  • El Voluntariado son los propios voluntarios quienes asumen el liderazgo de cada acción a través de su ayuda, de la donación de sus talentos, de su donación de tiempo. Se colabora desde diferentes planos. El que da (voluntario) y el que recibe (beneficiario).
  • Los Eventos Corporativos no son una donación de tiempo y el liderazgo es compartido, dando una mayor visibilidad y protagonismos a las entidades sociales y sus beneficiarios. Se trabaja desde la #igualdaddeplanos.

5.- Impacto: 

  • El Voluntariado suele tener un mayor impacto social que empresarial, al no ser algo estratégico.
  • Los Eventos Responsables al ser estratégicos tienen un mayor impacto empresarial, y al compartir el liderazgo con las entidades sociales igualmente un mayor impacto social que el voluntariado corporativo. Trabajando desde la #igualdaddeplanos se igualan los impactos social y empresarial, surgen mayores OPORTUNIDADES.

Antonio Mateo Santana – Fundador Helping by Doing Foundation.

Frases: Desde la filantropía a la estrategia de las organizaciones

La Pirámide Responsable es el camino por recorrer desde la filantropía a la estrategia de las organizaciones sociales y empresariales. Actualmente las principales empresas ya han dado los dos primeros pasos. Mientras que los dos últimos están por llegar.

Cuanto más crezcan las donaciones y el voluntariado «los pasos filantrópicos», más necesidad tendremos de llegar a algo más, a los denominados Eventos y Proyectos Responsables «los pasos estratégicos».

Definimos estrategia como aquellas acciones donde invertimos nuestro tiempo y dinero. La medida del tiempo invertido y del presupuesto destinado es proporcional a lo estratégico en cada organización.

Dar el salto de la filantropía a la estrategia definirá el compromiso de las empresas con el mundo social.

Dar el salto de la filantropía a la estrategia generará mayores beneficios sociales y empresariales.

  • Donar es darme la oportunidad de ayudar al más necesitado en sus necesidades más básicas.
  • Voluntariado es darme la oportunidad de ayudar y enseñar a quien no tiene recursos para ello. Es hacer más grande mi persona y mi corazón. Es ensanchar el alma.
  • Eventos Responsables, es dar la oportunidad a quien no la ha tenido de colaborar de igual a igual, de ser líder, de mostrar sus habilidades. Es mirarnos desde la #igualdaddeplanos. Es encuentro, compromiso y oportunidad.
  • Proyectos Responsables, es dar la oportunidad a través de nuestro compromiso por crecer conjuntamente en igualdad de oportunidades. Es el camino desde la #igualdaddeplanos. Es un compromiso duradero. Es llegar conjuntamente a hacer realizada tus retos y mis retos.

La gran diferencia entre filantropía y estrategia radica en darme o dar. 

Hemos querido extraer algunas frases de personas que han pasado por nuestro foro «La Pirámide Responsable» en los últimos 3 años, dando valor a cada uno de los pasos, siendo cada uno de ellos sostén y palanca del siguiente:

DONACIONES

«Para mantener una sociedad conexionada es necesario que todos los agentes (empresas, organizaciones sociales y administración) fomenten la cultura de la filantropía»  Juan Mezo, Valores & Marketing – Promotor Giving Tuesday.

«#GIVINGTUESDAY , el día que el mundo se une para dar, no hay progreso en una sociedad fragmentada»  Juan Mezo, Valores & Marketing – Promotor Giving Tuesday.

VOLUNTARIADO

«Las personas marcan la diferencia en las organizaciones. El  voluntariado marca la diferencia en las personas» Juan Ángel Poyatos, Director General del sector publico, patrimonio y modelo económico en la Generalitat Valenciana – Fundador de Voluntare.

Hoy por hoy, no se concibe una empresa que pretenda ser referente y que no tenga un programa de voluntariado. El 81% de los voluntarios desarrollan competencias como innovación, adaptación al cambio, liderazgo, trabajo en equipo, …”. Juan Ángel Poyatos, Director General del sector publico, patrimonio y modelo económico en la Generalitat Valenciana – Fundador de Voluntare.

«Las empresas deben tener claro el foco de su acción social y estas deben situarse donde esperan sus grupos de interés» David Menéndez, Director RSC en Bankia.

EVENTOS RESPONSABLES

«En el Management español hace falta meter los Eventos Responsables dentro de la estructura de negocio» Ángel Javier Vicente, Director de RR.HH del Grupo COFARES.

“Con los eventos responsables queremos hacer propuestas estratégicas y no cosméticas” Fernando López, Director General de Divertia Smile Company.

«Añadir el apellido Responsable a los eventos corporativos equivale a oportunidad, diversidad, transformación social, derechos e igualdad» Ana Almarza, Directora de Proyecto Esperanza.

“Cuando tocas las emociones provoca que la gente se mueva, eso es lo que logran los eventos responsables” Ángel Javier Vicente, Director de RR.HH del Grupo COFARES.

«Que los Eventos Responsables generan beneficios para todos no necesita mucha explicación, pero su implantación general y no puntual depende del compromiso y liderazgo de la alta dirección» Francisco Alcaide Hernández, Patrono de Helping by Doing – Conferenciante y  Autor del bestseller Aprendiendo de los Mejores.

“Un evento responsable es una palanca de compromiso. Son eventos que generan un anclaje emocional importante en la gente” Sonia Ruiz, CEO y Fundadora de Pridecom.

«Añadir el apellido responsable a los eventos equivale a una sociedad igualitaria y una sociedad con derechos sociales y un  compromiso de todos los sectores para beneficio de todos y de las generaciones futuras” Esther Galante. Directora de la Asociación Barró.

«Un evento responsable es necesariamente inclusivo, transparente y coherente con el propósito de la marca». Ana Gascon. Directora de Responsabilidad Corporativa de Coca-Cola Iberia.

¿Qué valor diferencial ante otro tipo de eventos corporativos, ofrecen los Eventos Responsables y por qué?: Porque enlazan la marca corporativa con la sociedad, con sus habitantes, con sus pensamientos y necesidades. La diferencia esta en salirse del egocentrismo y pasar al alter ego, al otro, al centro de su interés que no puede estar dentro. Antonio Llorente, Director General de La Rueca Asociación.

«El mundo de los Eventos Responsables abre caminos ilimitados al mundo de los eventos corporativos. A la innovación empresarial. A la estrategia de las organizaciones». Antonio Mateo Santana, Fundador Helping by Doing.

PROYECTOS RESPONSABLES

«Si la RSC fuera parte integral de la empresa, habría mucho más impacto social y empresarial. Sería un ganar-ganar» Marta Ripolles, Subdirectora General del CEE de la Fundación Prodis.

«Las ONG son colaboradores estratégicos de cualquier empresa. Deja de ayudarlas y empieza a trabajar con ellas. Te sorprenderá lo lejos que juntos podemos llegar con ellas» Vanesa Soler, Socia Fundadora de RSCreativa

«El mejor talento demanda cada vez más que las organizaciones en la que desarrollen su actividad profesional tengan una estrategia y actividad con impacto social y vinculadas a los ODS» Macarena Gasalla, Responsable RS del CEU.

“Apoyar a las ONG´s de forma integral y de largo plazo” Isabel Hernández, Public Relations Lead SAGE.

«Le pedirías a un evento o proyecto responsable, no caer en la espectacularización de la pobreza, en la banalización de la violencia, en la mercantilización de la injusticia. No vender emociones, sino compromiso. Dar a conocer los efectos pero también las causas. Tener una propuesta de medio y largo alcance huyendo de propuestas que tranquilicen conciencias sin cambiar situaciones de fondo». Antonio Rivas, Proyecto Esperanza. 

«La primera empresa que pueda decir que todos sus eventos o proyectos son Responsables, es decir su RSC sea estratégica, tengo la total seguridad de que será líder en todos sus paradigmas». Antonio Mateo Santana – Fundador Helping by Doing.

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